1. Tjänster
Scoopa erbjuder följande tjänster:
Skopning av hundlort
Sanering och deodorering av gräsytor i trädgårdar och grönområden
Reparation av gräsytor
Byte av avfallspåsar i latriner (för kommuner)
2. Kunder
Våra tjänster riktar sig till:
Privathushåll
Organisationer
3. Geografiskt Område
Vi erbjuder våra tjänster över hela Sverige.
4. Prissättning och Betalning
Priserna baseras på typ av tjänst, frekvens, antal hundar och om avfallet ska bortforslas.
Vi erbjuder icke bindande månadsabonnemang och engångstjänster.
Betalning sker i förväg via kortbetalning eller Swish, med förfallodag den sista dagen i månaden före aktuell verksamhetsmånad.
Om betalning inte inkommit på förfallodagen upphör abonnemanget att gälla.
Priserna uppdateras årligen och följer konsumentprisindex.
5. Uppsägning
Kunden har rätt att säga upp avtalet med omedelbar verkan.
6. Kundens Ansvar
Kunden ombeds hålla hunden inomhus medan vi arbetar i trädgården.
Kunden ska säkerställa att vi har lätt tillgång till trädgården eller den yta som ska rengöras enligt överenskommelse.
7. Kommunikation
Vid önskemål meddelar vi alltid kunden när vi kommer och när vi lämnar.
Vi tar bilder på vårt arbete och kan vid behov filma det.
8. Ansvarsbegränsning
Scoopa ansvarar endast för direkta skador som uppstår till följd av vårdslöshet vid utförandet av våra tjänster.
Vårt ansvar är begränsat till ett belopp motsvarande den avgift som kunden har betalat för den aktuella tjänsten.
Scoopa ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador, såsom förlorad inkomst eller annan ekonomisk förlust.
Scoopa innehar ansvarsförsäkring som täcker skador orsakade av vår verksamhet. Vid skada som omfattas av försäkringen kommer ersättning att utgå i enlighet med försäkringsvillkoren.
9. Tvistlösning
Eventuella tvister ska i första hand lösas genom förhandling mellan parterna.
Om en överenskommelse inte kan nås, har kunden möjlighet att ta ärendet vidare till allmän domstol. Scoopa kommer inte att initiera rättsliga åtgärder mot privatkunder, men förbehåller sig rätten att göra det mot organisationer.
10. Integritetspolicy
Vår integritetspolicy, som beskriver hur vi hanterar person- och kontaktuppgifter, finns tillgänglig på vår hemsida.
11. Kontaktinformation
Adress: Kavaljersstigen 16, 16557 Hässelby
E-post: support@scoopa.se
Telefon: 0733302983